Partire dai clienti

La cultura della Qualità non si limita alla progettazione e fabbricazione di prodotti in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti in tutto il mondo, ma coinvolge tutti i processi aziendali, dalla gestione dei fornitori ai servizi di assistenza, per migliorare sempre di più l’esperienza di chi si affida alle nostre soluzioni.
Verso il 2022
  • >95% dei prodotti non necessitano di assistenza tecnica nei primi cinque anni di esercizio
  • Net promoter score: essere riconosciuti eccellenti dai nostri clienti, a livello di gruppo e in ogni paese
2020 | FATTI E NUMERI CHIAVE
95% dei prodotti
NON NECESSITA DI ASSISTENZA TECNICA NEI PRIMI 5 ANNI DI VITA
Oltre 260 milioni
Di persone nel mondo usano e apprezzano ogni giorno i nostri prodotti
Fino 10 anni
Di garanzia
Oltre 2200
Ore lavorative di training per i partner dei centri servizi
CERTIFICAZIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ, AMBIENTE, SALUTE E SICUREZZA
PRIMO COMITATO TECNICO IN MODALITÀ REMOTA
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